Возникла проблема при рендеринге этого раздела

Политика конфиденциальности

I. Кто несет ответственность за обработку ваших данных?

Ответственной за обработку ваших данных является компания Barceló Gestión Hotelera, SL (далее «Barceló»), юридический адрес: c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca (Испания). По вопросам о защите данных обращайтесь к Делегату по защите данных BGH по электронной почте dpo@barcelo.com.

II. С какой целью и на каких правовых основаниях используются ваши данные? 

Прежде всего, необходимо подчеркнуть, что для целей данной политики конфиденциальности наименование «КОМПАНИЯ» относится к любой компании в сфере туризма (оптовое или розничное туристическое агентство) или в любом другом секторе. 

BGH доводит до сведения участников, что их данные обрабатываются BGH в следующих целях:

1. Оформление регистрации участника в программе Barceló Pro Rewards и управление договорными отношениями, возникающими в результате присоединения к программе. 

Участник Barceló Pro может зарегистрироваться в программе Barceló Pro Rewards, заполнив соответствующую форму на сайте Barceló Pro Rewards. 

После регистрации в Barceló Pro Rewards участники получают от BGH данные для входа в личный кабинет и выполнения требуемых операций (получение информации о накопленных баллах, акциях для получения дополнительных баллов, информации об обмене баллов, прохождение онлайн-курсов и др.). 

Запрашиваемые данные соответствуют и являются релевантными для оформления регистрации и участия в программе, в связи с чем, если данные не предоставляются, BGH не может удовлетворить запрос участника на регистрацию в программе. 

Правовые основания: использование данных основано на исполнении условий договора при индивидуальной регистрации участника и на основании согласия участника, полученного Агентством, в случае, если именно оно регистрирует участника.

2. Рассылка информационного бюллетеня о доступных баллах, получение дополнительных и обмен накопленных баллов. 

После того как участник оформил участие в программе Barceló Pro Rewards, BGH периодически отправляет информационный бюллетень с данными о баллах, накопленных в рамках Barceló Pro Rewards, и возможностях получить дополнительные баллы, с помощью которого участник сможет получать своевременную информацию о специальных предложениях продуктов и услуг BGH. 

Правовые основания: использование данных необходимо для исполнения условий договора.

3. Соблюдение бухгалтерских, юридических, налоговых и административных обязательств. 

Правовые основания: использование данных необходимо для исполнения условий договора. 

4. Контактные данные для предоставления дополнительной информации и разрешения споров. BGH использует данные участников для ответа на запросы или жалобы, полученные через контактную форму. Кроме того, BGH может связываться с участниками, если это окажется необходимо для рассмотрения запроса или исполнения условий договора.

Правовые основания: использование данных необходимо для исполнения условий договора.

5. Отслеживание и анализ взаимодействия с сайтом. BGH может использовать персональные данные участников после входа в учетную запись на сайте с тем, чтобы анализировать взаимодействие, переходы, просмотры, посещения, просмотр баллов и продуктов — любые действия, выполняемые участником программы на сайте. 

Правовые основания: Использование данных необходимо для удовлетворения законных интересов BGH. В любое время участники могут выразить возражение против обработки своих данных с этой целью, в соответствии с инструкциями, изложенными в разделе V. 

6. Управление работой сайта. BGH осуществляет мониторинг и контроль за использованием сайта с целью предотвращения и обнаружения любых случаев мошеннического использования, несанкционированного доступа, изменения или потери персональных и иных данных. 

Правовые основания: Использование данных необходимо для исполнения положений закона о «Об услугах информационного общества и электронной торговли», а также для удовлетворения законной заинтересованности Barceló в обеспечении безопасности работы в сети и информации. 

7. Отчет о сбоях в работе системы и их разрешение. BGH обрабатывает данные участников, необходимые для реагирования на сообщения о сбоях в работе системы или разрешения сбоев, обнаруженных BGH самостоятельно. В упомянутых случаях данные используются исключительно для того, чтобы разрешить инцидент и решить вытекающие из него проблемы. 

Правовые основания: Использование данных необходимо для удовлетворения законных интересов BGH. В любое время пользователи могут выразить возражение против обработки своих данных с этой целью, в соответствии с инструкциями, изложенными в разделе V. 

8. Использование данных, полученных с помощью файлов cookie: с информацией о политике использования файлов cookie можно ознакомиться по этой ссылке. (enlace política de cookies)

III. В течение какого периода хранятся ваши данные? 

Получаемые персональные данные обрабатываются и хранятся в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, и до тех пор, пока участник состоит в программе Barceló Pro Rewards. 

В случае если участник не выполняет никаких действий в Barceló Pro Rewards в течение года, его учетная запись отмечается как «неактивная», после чего данные блокируются, и начинается период, после завершения которого система безвозвратно удаляет данные, в соответствии с положениями следующего параграфа. 

После того, как срок действия целей использования истекает, BGH хранит должным образом заблокированные персональные данные для предоставления их компетентным государственным органам, судебным органами или налоговой инспекции в течение срока давности действий, которые могли возникнуть в результате отношений с клиентом, и/или срока хранения, предусмотренного законодательством. По истечении указанных сроков BGH переходит к физическому уничтожению данных. 

IV. Кому передаются ваши данные? 

BGH может передавать ваши данные следующим лицам: 

· Компетентные государственные и судебные органы. 

· Кроме того, BGH сотрудничает со сторонними поставщиками услуг, которые имеют доступ к персональным данным клиентов и обрабатывают вышеупомянутые данные от имени и по поручению BGH в рамках предоставления услуг. В частности, BGH заключает договоры на предоставление услуг со сторонними поставщиками, которые осуществляют свою деятельность, например, но не ограничиваясь этим, в следующих секторах: юридические консультации, многопрофильные профессиональные сервисные компании, компании, предоставляющие технологические услуги, компании, предоставляющие компьютерные услуги. 

V. Какими правами вы обладаете в отношении предоставления своих данных? 

Участники могут по своему усмотрению осуществлять права доступа, исправления и удаления данных, требовать ограничения обработки своих персональных данных, выступать против обработки данных, запрашивать переносимость своих данных, а также не зависеть от автоматизированного принятия индивидуальных решений, обратившись к нам с помощью следующих средств связи: 

· Отправив письменный запрос на указанный выше почтовый адрес. 

· Отправив запрос по электронной почте dpo@barcelo.com..